Känns det inte helt hundra?
Ingen fara, det går bra att returnera eller göra ett byte.
Vill du göra en retur?
Mejla kontakt@bftfashion.se och meddela att du vill göra en retur.
Ange ditt ordernummer och invänta svar från oss.
När du har fått en QR-kod från oss fyller du i retursedeln du fick med leveransen och lägger den tillsammans med produkten i ett paket.
Ta med paketet till ditt närmaste Postnord-ombud och visa QR-koden, så skickar de tillbaka paketet till oss. Glöm inte att be om inlämningskvitto.
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur gör vi en återbetalning, med avdrag på 49 kr för returfrakten.
Vill du göra ett byte?
Följ dessa steg så löser vi bytet och du slipper betala returfrakten.
Börja med att lägga en ny beställning av den produkt du vill byta till så skickar vi den till dig omgående.
Därefter följer du stegen för att göra en retur och fyller i retursedeln du fick med leveransen med ditt gamla och nya ordernummer. Packa retursedeln tillsammans med produkten.
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur gör vi en återbetalning. Om du har fyllt i ditt nya ordernummer på retursedeln bjuder vi på returfrakten.
Observera att strumpor och underkläder inte kan
returneras om etikett/förpackning har brutits eller öppnats.